- Camisa
- Shorts
- Corta-Vento
- Cadastro Express
- Rastreio
- Lançamento
Termos de Prazos de Entrega
Todos os produtos adquiridos em nosso site golhan.com.br serão enviados diretamente pelos fabricantes no exterior (Estados Unidos, Ásia, Europa e Brasil) diretamente para o endereço informado pelo comprador no ato da compra e todos os produtos que chegaram na alfândega a partir do dia 10/04/2024 são passíveis de taxação.
FRETE INTERNACIONAL
O frete, geralmente, utilizado pelo fornecedor é o E-Packet que permite o rastreio da mercadoria desde seu despacho no exterior até a chegada ao destino. Após o desembaraço na alfândega, a entrega em território nacional é de responsabilidade dos Correios do Brasil. Todos os pacotes possuem seguro contra perda ou roubo.
FRETE EXPRESS
Nosso prazo de entrega é de 4 a 20 dias úteis após a postagem do pedido. Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle. O prazo varia conforme a agilidade dos Correios, que pode variar muito de cada região
PRAZOS
As compras efetuadas podem levar até no máximo 7 dias para serem processadas e, após o processamento, os pedidos podem levar até no máximo 7 dias para serem postados.
Após o despacho da mercadoria na transportadora internacional, a mercadoria leva, em média, de 7 a 40 dias úteis para ser entregue ao destinatário.
Situações fora de nosso controle podem aumentar o prazo de entrega, como, por exemplo: uma pandemia, greve dos funcionários dos Correios, o atraso no pagamento de eventuais taxas cobradas pelos Correios ou Receita Federal.
Se houver atraso devido a questões alfandegárias e a encomenda ficar retida no Brasil, o período em que a encomenda estiver em processo de liberação não será considerado na estimativa de entrega.
RESPONSABILIDADES
A Gol Han garante a entrega da mercadoria em até 60 dias úteis, exceto em casos fortuitos, como os descritos acima, e se responsabiliza pelo reembolso total do valor pago pelo comprador no caso de a mercadoria não ser entregue.
Em caso de problemas logísticos, é responsabilidade do cliente entrar em contato e resolver a questão diretamente com os correios.
Passado o prazo estipulado sem o recebimento da mercadoria, nós entraremos em contato com os agentes do processo (transportadores, alfândega e Correios) para saber onde sua mercadoria está. Mas caso não haja o recebimento da mercadoria em 60 dias úteis efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra!
A Gol Han não se responsabiliza quando a mercadoria não for entregue ou exceder os prazos acima quando:
FRETE PAC E SEDEX
Tempo de preparo do pedido: Ao realizar o seu pedido, considere sempre 2/3 dias úteis para camisas sem personalização e 3/5 dias úteis para camisas com personalização. Além disso, acrescentar o tempo de frete de envio, que será exibido no site durante o processo de compra.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
É possível existir uma leve variação na cor devido ao monitor de cada usuário, podendo alterar de um a dois tons (mais claro ou mais escuro) da real cor do produto
Alfândega: Em situações em que são aplicadas taxas alfandegárias em produtos adquiridos, queremos esclarecer que a Gol Han assumirá o ônus do pagamento, sendo responsável por quaisquer encargos relacionados. Vale ressaltar que atuamos como intermediadores de negócios e, embora não temamos controle direto sobre a circulação da mercadoria, assumimos a responsabilidade pelo pagamento dessas taxas, aliviando nossos clientes desse encargo.
Ao comprar algum produto em nosso site, você está utilizando nossos “Serviços”. Consequentemente, você concorda com os termos e condições desta Política, incluindo os termos e condições e políticas adicionais mencionados neste documento e/ou disponíveis por hiperlink. Esses Termos de Prazos de Entrega se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, os usuários que são navegadores, fornecedores, clientes, lojistas e/ou contribuidores de conteúdo.